Solução de Problemas
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Perguntas Frequentes
- Não é Possível Encontrar a Máquina na Rede
- Não é Possível Encontrar a Máquina Durante o Uso da LAN Sem Fio
- A Impressão Não É Iniciada
- Papel em Branco/A Impressão Está Borrada/As Cores Estão Erradas/Riscos Brancos São Exibidos
- Em Caso de Erro
- Os Resultados da Impressão São Insatisfatórios
- Uma Mensagem É Exibida
- Não é Possível Instalar os MP Drivers
- Chave de Rede Desconhecida
- Atolamentos de Papel
- Não É Possível Enviar Fax
- Não É Possível Receber Fax, Não É Possível Imprimir Fax
- Lista de Códigos de Suporte para Erro
Exemplos de Problemas
-
A Impressora Não se Move
-
Não é Possível Definir Corretamente
- Não é Possível Encontrar a Máquina na Tela Verificar configurações da impressora
- Mensagem Exibida no Computador Durante a Configuração
- Não é Possível Encontrar a Máquina Durante o Uso da LAN Sem Fio
- Não é Possível Encontrar a Máquina Durante o Uso da LAN Com Fio
- Problemas de Conexão USB
- Não é Possível Estabelecer Comunicação com a Máquina via USB
- Chave de Rede Desconhecida
- Não é Possível Usar a Máquina Depois de Substituir o Roteador Sem Fio ou Alterar suas Configurações
- A Senha do Administrador Definida para a Máquina é Desconhecida
- Verificando as Informações da Rede
- Restaurando o Padrão de Fábrica
- Não é Possível Instalar os MP Drivers
- O Easy-WebPrint EX Não Inicia ou o Menu do Easy-WebPrint EX Não Aparece (Windows)
- Atualizando MP Drivers em Ambiente de Rede (Windows)
-
Os Resultados da Impressão/Digitalização São Insatisfatórios
- A Impressão Não É Iniciada
- A Impressão é Lenta
- A Cópia/Impressão Para
- Os Resultados da Impressão São Insatisfatórios
- Não Sai Tinta
- Atolamentos de Papel
- Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel"
- Problemas de Impressão Duplex Automática
- Os Resultados da Digitalização São Insatisfatórios (Windows)
- Os Resultados da Digitalização São Insatisfatórios (Mac OS)
-
Erro ou Aparece uma Mensagem
- Em Caso de Erro
- A Exibição na Tela Sensível ao Toque Está Desativada
- A Tela Sensível ao Toque Mostra o Idioma Errado
- Uma Mensagem É Exibida
- Lista de Códigos de Suporte para Erro
- Uma Mensagem para Envio de Fax É Exibida na Tela de Espera do Fax
- Mensagens de Erro do IJ Scan Utility (Windows)
- Mensagens de Erro do IJ Scan Utility (Mac OS)
- Mensagens de Erro do ScanGear (Driver do Scanner)
- Mensagens de Erro do Driver do Scanner
Problemas de Operação
- Problemas de Comunicação de Rede
- Problemas de Impressão
- Problemas durante a Impressão/Digitalização do Smartphone/Tablet
- Problemas de Digitalização (Windows)
- Problemas na Digitalização (Mac OS)
- Problemas com a Manipulação de Fax
- Problemas Mecânicos
- Problemas de Instalação e Download
- Erros e Mensagens
- Se Não Conseguir Resolver um Problema
